火灾现场：深夜充电引发客厅大火

2018年10月31日晚，帕克斯与丈夫在楼上卧室休息时，放置于客厅的LG K8手机突然起火。尽管现场还有另一部手机和笔记本电脑同时充电，但法官根据消防调查报告认定，起火源头为正在使用原装充电器的K8手机。火势迅速蔓延，烧毁客厅家具并产生大量浓烟，帕克斯因吸入有毒气体接受治疗，事后更出现严重焦虑和惊恐障碍，导致数月无法工作。

值得关注的是，涉事手机由帕克斯的雇主提供，而LG电子在2021年已关闭全球手机业务部门。这场跨越两个行业周期的诉讼，最终以法院认定LG“未达到基本安全标准”告终。

赔偿分配：用户获心理补偿，保险公司成主要受益方

判决书中明确，15万英镑赔偿金中的大部分将支付给帕克斯的保险公司，以弥补火灾造成的财产损失。而帕克斯本人因身体伤害与心理健康问题获得额外补偿——这反映出电子产品事故中，用户往往需面对物理伤害与心理创伤的双重打击。

法律专家指出，此类判决在英国消费电子领域具有标杆意义。根据《1987年消费者保护法》，制造商需对产品缺陷导致的损害承担严格责任，即使已停产业务仍需履行赔偿义务。

行业反思：充电安全成智能设备“隐形杀手”

这并非首例手机充电事故引发的法律纠纷。2025年以来，全球已发生多起类似事件：

• 2月，河南郑州一居民因使用9.9元网购充电线引发火灾，所幸未造成人员伤亡；
• 5月，江苏苏州某小区平板电脑因使用非原装充电器充电5小时导致阁楼焚毁；
• 6月，天津消防披露两起手机充电爆炸案例，均涉及长时间充电与非原装配件。

技术分析显示，锂电池在过充、高温或使用劣质充电器时，可能引发内部短路和热失控。中国电子技术标准化研究院测试表明，非原装充电器的电压波动幅度可达标准值的3倍，极易导致电池鼓包甚至爆炸。

企业责任：停产不免责，质量管控需贯穿全生命周期

尽管LG已退出手机市场，但法院判决凸显出电子产品制造商的长期责任。英国消费者协会政策顾问娜塔莎·赫恩（Natasha Hearn）强调：“企业不能因业务调整而逃避产品安全义务，从设计、生产到售后维护，每个环节都需建立风险追溯机制。”

数据显示，2024年全球智能手机召回事件中，43%与电池/充电系统缺陷相关。三星Galaxy S22因充电接口过热召回、苹果iPhone 15因MagSafe充电器过压风险升级系统等案例，均表明头部企业仍在为充电安全付出代价。

用户警示：三招规避充电风险

消防部门与行业专家联合发布安全指南，建议消费者：

1. 人离断电：电子设备充满后立即拔除充电器，避免整夜充电；
2. 远离可燃物：禁止在床上、沙发等易燃区域充电，充电接口勿覆盖织物；
3. 选用认证配件：优先购买通过CCC、UL等认证的原装充电器，定期检查线材表皮是否破损。

“一颗劣质电容可能毁掉一个家庭。”苏州消防支队工程师李明指出，“消费者需建立‘安全成本’意识，切勿为省几十元配件钱承担数万元损失风险。”

这起判决恰逢欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）全面实施之际，全球正加强对消费电子产品的安全监管。对于企业而言，15万英镑的赔偿不仅是经济代价，更是对“质量即生命线”的残酷注解——在智能设备深度渗透生活的今天，任何技术疏忽都可能引发连锁灾难。